Hace algunos años, entre 2021 y 2022, el mundo del trabajo experimentó un fenómeno denominado La gran reorganización, quizás una de las transformaciones más disruptivas de la época pospandamia.
Mientras cientos de miles de profesionales decidieron dejar o cambiar sus trabajos para ampliar horizontes de diferentes maneras, las organizaciones tuvieron que ingeniárselas para poder atraer talentos que les garantizaran seguir operando.
De hecho, una investigación de McKinsey logró segmentarlos en tres grandes grupos: “los reorganizadores se trasladaron a otros sectores e industrias. Los reinventores crearon sus propias empresas o probaron con trabajos no tradicionales. Los reevaluadores lo dejaron para priorizar su vida personal”, describe el Foro Económico Mundial.
Fue entonces cuando el reclutamiento en las empresas puso el foco en lo expedito, es decir, las contrataciones rápidas ganaron prioridad y las decisiones más meditadas pasaron a un segundo plano.
Sin embargo, en tiempos más recientes, esto dio un giro total y el reclutamiento pasó a ser un proceso donde lo primordial es la calidad: cada contratación debe ser importante, lo que implica priorizar el valor a largo plazo y no tanto la eficiencia inmediata.
Así lo destaca el reporte El futuro del reclutamiento 2025 elaborado por LinkedIn, un documento que recalca la relevancia de estos procesos para las empresas y cómo aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas para garantizar mejores contrataciones y un fit cultural con menos fricción para las personas.
De reclutar a asesorar talento
El boom de la inteligencia artificial (IA) ha tenido un impacto significativo en materia de reclutamiento, atracción y selección de talento. De hecho, el reporte de LinkedIn destaca que el 37% de las organizaciones ya está "integrando activamente" o "experimentando" con IA generativa en reclutamiento (vs. 27% el año anterior).
Asimismo, el 73% de los y las profesionales que se desempeñan en áreas de reclutamiento y atracción de talento coinciden en que la IA cambiará la forma de contratar.
No obstante, y a pesar de las ventajas que ofrece el uso de IA en el campo de las contrataciones, el factor humano sigue siendo primordial e insustituible en esta materia. “Las organizaciones exitosas encontrarán el equilibrio adecuado: usar la IA para gestionar tareas rutinarias y abordar problemas complejos, sin dejar de preservar la interacción humana significativa donde más importa”, explica Glen Cathey, consultor del área de Talento y Estrategia Digital de Randstad.
Por lo tanto, el reclutamiento y el rol de las personas encargadas de atraer talento para las empresas adquiere un grado de relevancia que va en línea con desempeñar funciones más estratégicas, es decir, se convierten en “asesores y asesoras de talento que trabajan con postulantes que necesitan un trato personalizado para tomar decisiones importantes sobre su carrera”, afirma el reporte.
Centrarse en lo que las personas pueden hacer
A su vez, la investigación de LinkedIn ahonda en lo que los reclutadores y las reclutadoras están priorizando en procesos de selección y atracción de talento, destacando la contratación basada en habilidades.
“La práctica de contratar en función de las habilidades, en lugar de títulos o historial laboral, se está convirtiendo en una prioridad cada vez más importante en una economía en rápida transformación [...] De hecho, más del 90% de los y las profesionales de atracción de talento creen que evaluar con precisión las habilidades de un candidato o candidata es crucial para mejorar la calidad de la contratación”, añade.
Además, el informe El futuro del reclutamiento explica que centrarse en lo que las personas pueden hacer, y no solamente en su experiencia, libera un potencial sin explorar, amplía el acceso al talento e impulsa una mejor alineación entre postulantes y cargos, lo que se traduce en contrataciones de mayor calidad y éxito a largo plazo.
“No es de extrañar que quienes contratan estén eliminando cada vez más los requisitos de titulación: en 2023, el 26 % de las ofertas de empleo remuneradas en LinkedIn no requerían un título universitario, en comparación con el 22 % en 2020”, puntualiza el informe.
Tres claves para mejores contrataciones
Aunque la cantidad de organizaciones que se centran en la contratación basada en habilidades va in crescendo, la implementación exitosa de dicho enfoque requiere una estrategia bien planificada que incluya la identificación de destrezas, la evaluación de candidatos y la estructuración del proceso de contratación.
En ese sentido, el reporte dado a conocer por LinkedIn hace énfasis en tres puntos clave para las organizaciones:
1 - Buscar nuevas formas de evaluar las habilidades de quienes postulan a un cargo. Incluir evaluaciones, ejercicios de resolución de problemas y simulaciones de experiencias laborales para ver las habilidades de los candidatos y candidatas en acción.
2 - Estandarizar entrevistas y pruebas psicolaborales con protocolos estructurados. Centrarse en evaluar las habilidades en lugar de basarse en la intuición, garantizando coherencia y minimizando los sesgos.
3 - Aprovechar herramientas de IA para analizar las habilidades. Los nuevos recursos tecnológicos pueden ayudar a perfeccionar las descripciones de los puestos, para atraer talento que cuente con las capacidades adecuadas.
A propósito de un artículo que publicamos hace poco, donde enfatizamos que la contratación es mucho más que mirar los años de experiencia en un CV, el hecho de que cientos de empresas estén priorizando las habilidades al momento de atraer y seleccionar talento nos dice algo que el mundo laboral no puede pasar por alto: la calidad de las contrataciones dependerá de cómo las personas seleccionadas pueden conjugar conocimiento técnico con una buena base de soft skills, adaptación y un ajuste cultural idóneo.
Tal y como concluye el reporte El futuro del reclutamiento, el ritmo de las transformaciones que estamos atravesando es desafiante y abrumador, pero “a medida que los cambios radicales transforman el entorno laboral, quienes reclutan deberán adquirir nuevas habilidades, aprovechar las nuevas tecnologías y estar dispuestos a adoptar nuevas estrategias”.
Adaptado desde pegasconsentido.cl/posts.
